Revista Inovativos - 12ª Edição
A 12ª Edição da Revista INOVATIVOS vem com uma grande variedade de temas, que reflete a ampla diversidade do ecossistema digital para você dominar os principais temas e saber das principais opiniões desse universo.
Matéria especial com Talita Lacerda, CEO da Petlove
apa traz a trajetória e as estratégias da Petlove, startup voltada ao mercado pet que mantém firmes os valores de seu fundador. Avaliada em R$3,5 bilhões e cotada para ser o próximo unicórnio brasileiro, a empresa - que oferece até planos de saúde para pet - espera alcançar um faturamento de R$1,5 bilhão este ano, 36% acima do registrado em 2022.
Agro tech
O tema abordado em seguida - A inovação no agronegócio - mostra que o setor tem se revelado um celeiro de tecnologia e inovação, e que a pesquisa e desenvolvimento em biotecnologia, sementes geneticamente modificadas e inteligência artificial têm revolucionado a forma como a agricultura é conduzida. Mesmo com desafios como a falta de conectividade, o futuro do setor é, sim, digital.
Drex
Nesta edição, a Inovativos conta o atual estágio do Drex, a moeda digital brasileira. Em fase de testes e com desafios a percorrer, o real digital promete mais agilidade e segurança em transações com ativos tokenizados. Luiz Fernando Lopes, gerente de plataformas digitais da TecBan, conta em um bate-papo algumas das vantagens do Drex para as empresas e como o Brasil está em termos de tokenização.
O pai da gamificação
O tailandês Yu-Kai Chou revela, em entrevista exclusiva, como a gamificação transformou a maneira de interagir entre empresas e seus clientes e funcionários, o futuro da área e o papel da inteligência artificial generativa nessa evolução. Para ele, a integração mais profunda entre inteligência artificial (IA) e análise de dados na área fornecerá experiências altamente personalizadas.
Lei de IA
A Inovativos também aborda um assunto que interessa a toda a sociedade e que está movimentando o Congresso Nacional: a criação de uma lei para o uso da inteligência artificial. A matéria aborda os desafios de uma regulação efetiva da IA, como fazer a regulação da melhor forma, quem deve ser a autoridade responsável por regular a IA no País, além de tudo sobre o PL 2338/23, que firma fundamentos, princípios e definições centrais para aplicação da IA.
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Decreto do SAC
Além disso, a edição 12 traz as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor estabelecidas pelo “Decreto do SAC”, que prevê a obrigatoriedade da garantia de acessibilidade nos canais de atendimento e determina que as empresas podem oferecer mais canais para otimizar o atendimento ao cliente. O Movimento Inovação Digital (MID), por meio do seu Comitê de Customer Experience (CX), promoveu uma série de reuniões para debater o tema e colaborou com sugestões.
Club iX - cobertura de dois clubs
Por fim, os encontros do Club iX mostraram que, em um mercado altamente competitivo, as empresas precisam entender o que vem pela frente, como a Web 3. A nova fase da internet surgiu para juntar a descentralização - permitida pela tecnologia de blockchain - e fortalecer ainda mais o conteúdo gerado pelos usuários, dando a eles poder e permitindo o gerenciamento dos próprios dados.
Além de entender o que vem pela frente, é possível olhar para as inovações do passado. A arte - em suas mais diversas manifestações - tem muito a ensinar ao mundo corporativo sobre como gerir formas inovadoras de empresas e produtos, e pode servir de inspiração para o planejamento, a gestão de equipes e projetos, e também para ajudar a entender o cenário competitivo dos tempos atuais.
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Inovativos – um produto do Grupo iX
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